Aviso de privacidad

Responsable y contacto

Dr. Erik Román García Nolasco, persona física responsable de GINETUR.

El domicilio del responsable se consulta al cargar esta página.

El correo de contacto se consulta al cargar esta página.

Los canales de atención de esta plataforma corresponden a servicios educativos, no a consultas médicas ni urgencias.

Datos que utilizamos

• Nombre, correo electrónico y estado de confirmación del correo.
• Contraseña protegida con derivación criptográfica, identificadores de sesión y enlaces temporales de confirmación o recuperación. No guardamos la contraseña en texto claro.
• Curso y temas de práctica, respuestas, tiempos, intentos, resultados e historial de aprendizaje.
• Periodos de acceso, identificadores de pedidos y pagos, importes, moneda y estado de las operaciones cuando se habilite la contratación.
• Datos que comuniques voluntariamente al pedir soporte o ejercer tus derechos.
• Datos técnicos recibidos al navegar, como dirección IP y características de la solicitud. Para limitar intentos, la aplicación utiliza identificadores derivados de esos datos.

No solicitamos información sobre tu salud, expedientes clínicos ni datos de pacientes. No envíes casos con nombres u otros identificadores. GINETUR no almacena números completos de tarjeta ni códigos de seguridad; el formulario de pago del proveedor los recibe directamente cuando el servicio esté habilitado.

Para qué usamos los datos

Para crear y proteger la cuenta, confirmar el correo, recuperar el acceso, mantener una sesión activa por alumno, entregar los servicios contratados, conservar ejercicios y mostrar estadísticas. También para atender soporte, conciliar operaciones, prevenir abusos y cumplir obligaciones aplicables.

Esta versión no incluye campañas publicitarias ni venta de bases de alumnos. No publicamos tus calificaciones, respuestas ni un ranking identificable. Una futura finalidad opcional se informará por separado con su mecanismo de elección.

Quién puede acceder y proveedores

El responsable puede consultar alumnos, accesos y estadísticas desde su administración. Cloudflare presta alojamiento, base de datos y almacenamiento; Resend envía los correos transaccionales. El correo de soporte se atiende en Gmail. Stripe se utilizará para pagos cuando se habilite la contratación.

Estos servicios pueden procesar información fuera de México. Los datos comunicados deben limitarse a la función de cada proveedor: por ejemplo, destinatario y texto del mensaje para correo, o referencias de la operación para pagos. La contratación y revisión de sus condiciones de tratamiento forman parte de la preparación del servicio. Stripe también trata los datos que recibe directamente conforme a su propio aviso.

No se prevén transferencias para publicidad. Cualquier comunicación distinta de las operaciones descritas deberá contar con la base aplicable y, cuando corresponda, con tu consentimiento. Las solicitudes de autoridad se revisarán conforme a la ley.

Cookies y protección de la cuenta

GINETUR utiliza cookies de sesión necesarias para reconocer el acceso de alumnos y administradores. La sesión de alumno tiene una duración máxima de 12 horas; la de administrador, 8 horas. Cerrar sesión o iniciar una nueva puede invalidar el acceso anterior. Si bloqueas estas cookies, las funciones privadas pueden dejar de funcionar.

No se han añadido herramientas de publicidad ni de análisis de audiencia a esta versión. Los enlaces a videos o páginas externas pueden usar tecnologías propias. El acceso a la administración está restringido y las comunicaciones se realizan mediante HTTPS. Ningún servicio puede prometer riesgo cero.

Derechos ARCO, revocación y limitación

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición, revocar tu consentimiento o limitar usos y divulgación mediante el correo del responsable indicado arriba. Usa el asunto «Privacidad GINETUR» e incluye nombre, correo de la cuenta, solicitud y medio de respuesta. Para rectificar, indica la corrección; aporta elementos de identidad o representación por el canal acordado. No envíes contraseñas ni tarjetas.

Para solicitudes ARCO se comunicará la decisión en un máximo de 20 días hábiles; si procede, se atenderá en los 15 días hábiles siguientes, con las ampliaciones justificadas que permita la ley. La respuesta y entrega serán por un medio acordado tras verificar identidad. Las limitaciones legales o la necesidad de conservar ciertos registros se explicarán en la respuesta.

La cancelación puede impedir continuar con la cuenta; el efecto sobre un servicio contratado deberá resolverse por separado respetando los derechos de la persona consumidora. Puedes presentar una solicitud de protección de datos ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno en los supuestos legales aplicables.

Conservación del historial: plazo acordado, aplicación en preparación

El plazo acordado para el historial de aprendizaje es de 24 meses después del último vencimiento de acceso. Para cuentas que nunca hayan tenido acceso, se cuentan desde el registro. Una renovación anterior a la eliminación recalcula el plazo. La conservación de la cuenta y de registros comerciales se evalúa por separado. Antes de aplicar la eliminación deben completarse el procedimiento de revisión y eliminación y las excepciones necesarias para solicitudes, controversias u obligaciones legales.

La eliminación no está automatizada en esta versión. Las solicitudes se atienden manualmente; borrar una cookie o cerrar sesión no borra la cuenta. Los registros de pago y facturación requieren su propio calendario conforme a las obligaciones aplicables. El panel administrativo permite consultar fechas en modo de revisión, sin eliminar datos ni enviar avisos. La supresión definitiva sigue pendiente de implementación y revisión.

Cambios del aviso

Las nuevas versiones se publicarán en esta misma dirección con su fecha. Los cambios relevantes se comunicarán mediante el correo de cuenta o un aviso antes de continuar usando la función afectada. Si el cambio requiere un nuevo consentimiento, deberá obtenerse antes de ese tratamiento.

Este borrador debe cotejarse con los contratos de proveedores, la política de conservación aprobada y el proceso operativo antes de abrir el registro.